Farmacia

El Departamento de Farmacia se estableció respondiendo a la necesidad de ofrecer a nuestros afiliados un servicio de calidad y excelencia en el área de la cubierta de medicamentos.

A la hora de llevar una receta a la farmacia
Para adquirir sus medicamentos:

• Asegúrese que firma el documento donde indica que recibió los medicamentos, solamente cuando le entreguen los medicamentos.
• No lo firme al entregar la receta. Firme solamente por los medicamentos que recibió. Si dejó algún medicamento pendiente, firme cuando se lo entreguen.
• Nunca deje un medicamento pendiente más de una semana. Dele seguimiento llamando a la farmacia.
• Si al recoger sus medicamentos, decide no llevar alguno, asegúrese de que la farmacia los reversa electrónicamente. De lo contrario, se puede quedar como procesado, y el plan medico le pagará a la farmacia por el mismo. Esta factura se añadirá a su acumulación. Si tiene dudas de si la farmacia lo reversa, puede llamar al plan médico, al departamento de farmacia al 1-844-550-5540. Allí pueden verificar al momento si fue revesada o no, por la farmacia.
• Si la receta tiene repeticiones, asegúrese de que la farmacia sólo las facture cuando usted las solicite.