Ley de Factura Sorpresa
En cumplimiento con el Capítulo 48 del Código de Seguros de Salud de PR, también conocida como la Ley de Protección al Paciente ante las “facturas médicas sorpresa” (Ley 134-2020), First Medical Health Plan, Inc., notifica que los cargos fuera de la red, inadvertidos e involuntarios, no están sujetos a pago o facturación más allá de la responsabilidad económica incurrida bajo los términos del contrato de servicio dentro de la red. Cualquier intento del proveedor de cobrar o facturar debe ser informado de inmediato a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1-888-318-0274, disponible los siete (7) días a la semana de 8:00 a.m. a 12:00 a.m.
De igual forma, First Medical Health Plan, Inc., publica la siguiente plataforma conforme con el inciso B(4) del Artículo 48.050 del Capítulo 48 del Código de Seguros de Salud de PR, a través de la cual aquellos suscriptores y/o posibles suscriptores podrán calcular el costo anticipado por servicios fuera de la red.
First Medical no será responsable de las cantidades adicionales que sean facturadas por el proveedor fuera de la red que excedan la cuantía que First Medical hubiera pagado a un proveedor participante por los servicios recibidos.