Política de Privacidad (Vía Internet) de la Página Electrónica de First Medical

Esta política de privacidad se aplica en la recopilación de Información personal por parte de First Medical. Esta política de privacidad se aplica a los productos, servicios, propiedades digitales como la página electrónica y aplicaciones móviles de First Medical, que hacen referencia a esta Política de Privacidad, todas las interacciones fuera de línea que tengamos con usted y donde First Medical pueda obtener y controlar su información personal que pueda ser utilizada por nuestra página electrónica.

Por información personal se entiende datos exclusivos de una persona, tales como el nombre, la dirección, el número de seguro social o el número de teléfono. Usted puede visitar nuestra página sin necesidad de compartir información personal o revelar ninguna información que pueda identificarlo. Sin embargo, en algunas ocasiones, podríamos necesitar información suya, como por ejemplo el nombre y dirección u otra información personal para comunicarnos con usted o permitirle el acceso a algún área especial de suscriptores dentro de nuestra página.

Si usted nos provee su información personal vía internet nosotros o nuestros socios de negocio que necesitemos (como, por ejemplo, para comunicarnos con usted, abrir una suscripción para alguna comunicación periódica o proveerle un servicio), le informaremos la manera en que será usada dicha información. Si usted nos indica que no desea proveernos acceso a su información personal, First Medical respetara su decisión.

First Medical podrá recopilar su información de manera que podamos personalizar su experiencia a través del uso de la página electrónica y ofrecerle las herramientas y servicios que mejor se adapten a sus necesidades.

Si usted desea, puede prohibirnos que compartamos su información personal entre afiliadas. Para este propósito, usted como suscriptor debe completar la Solicitud de Exclusión. Para obtener la Solicitud de Exclusión puede visitar una de nuestras oficinas o llamar al Departamento de Servicio al Cliente al 1-888-318-0274 y enviarla a:
First Medical Health Plan, Inc.
Departamento de Servicio al Cliente
PO Box 191580
San Juan, PR 00919-1580

Recuerde que podríamos estar obligados a intercambiar información con entidades gubernamentales o terceros, según los requiera la Ley.

Nuestra página apunta a otras páginas de internet que no son controladas por First Medical. La información que usted nos provee no se transmite a esas otras páginas. First Medical no asume responsabilidad por las practicas o políticas de privacidad o el contenido de otras páginas. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquiera otra página electrónica que acceda a través de nuestra página.

El uso de “cookies” en las páginas de internet de First Medical Health Plan, Inc. y sus subsidiarias. Nosotros utilizamos “cookies” (programas que se guardan en archivos especiales en su computadora) para identificar su máquina. El “cookie” no extrae o contine información personal suya.
Usamos los “cookies” para que usted no tenga que volver a entrar los datos que nos proveyó anteriormente, cada vez que usted visite un área particular de nuestra página. Usted tiene la capacidad de activar o desactivar los “cookies” en su máquina, o puede solicitar a su navegador de internet (“browser”) que le avise cada vez que envíe un “cookie”. Usted puede escoger aceptar o rechazar el “cookie” si tiene activada esa función en su navegador de internet. Para obtener más información sobre los “cookies”, consulte la sección de ayuda (“Help Documentation”) de su navegador.

Las medidas de seguridad que implantamos para asegurar la privacidad de su información. First Medical limita el acceso de información solamente a aquellos empleados que la necesitan para proveerle servicios y productos, o a quienes necesitan acceso a ella para cumplir con reglamentos federales y locales de la industria de la salud. Nuestros empleados son responsables de cumplir con nuestra Política de Privacidad y sus principios.
Mantenemos, además, las medidas de seguridad físicas y electrónicas necesarias para salvaguardar la confidencialidad de su información, según lo requiere la ley y esta política.
Nuestra misión es proveer una variedad de productos y servicios de salud diseñados para cubrir las expectativas presentes y futuras de las personas, familias y auspiciadores o patronos, a través de una relación duradera. Creemos firmemente que esta relación se establece sobre una base de confianza y, por lo tanto, hacemos un compromiso con usted de que su información personal estará protegida por nosotros.

Si usted tiene alguna pregunta o desea más información sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nosotros.
Esta política de privacidad de Internet se hizo efectiva el 21 de agosto de 2002. First Medical se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Política de Privacidad de Internet, de tiempo en tiempo.

Esta política de privacidad sólo aplica a las actividades que se realicen en línea (“online”) en esta página de Internet, y no va dirigida a, o implica ningún derecho contractual o cualquier otro derecho legal relacionado con First Medical o cualquier otra parte.

El Departamento de Servicio al Cliente ofrece servicios de intérprete de idiomas y Lenguaje de Señas libre de costo. Esto incluye, servicio de formatos alternos tales como; Braille, letra agrandada y traducción a otros idiomas, verbal o escrito, entre otros. Si usted necesita información del plan en otro formato o lenguaje por favor comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. al 1-888-318-0274. Usuarios audio-impedidos TTY/TDD deben llamar al 1-866-921-0101.

First Medical cumple con las leyes federales aplicables de derechos civiles y no discrimina en base a raza, color, origen de nacionalidad, edad, discapacidad, o sexo. First Medical complies with applicable federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. First Medical 遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人.

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